Booking.com 缤客订房教学汇总攻略 (2019)

出国旅游时,住宿订房是影响旅费最大的关键之一,因为现在廉价航空盛行,机票的选择越来越多、越来越便宜,因此许多人的旅游型态开始转变到自由行。Booking.com  是一个来是荷兰的一个国际性订房网站,现已被美国上市公司Princeline收购,但仍由荷兰原班人马运营。网站风格比较简单易用。Booking.com是全世界最大的订房网站之一,去欧洲旅游不妨多多使用Booking.com订房,毕竟Booking.com在欧洲萛是地头虫,酒店和价格比其它订房平台有优势。本篇缤客订房教学来跟大家介绍,使用Booking.com订房网站的功能,来找到适合的饭店旅馆。

 

Booking.com的最大特点
–酒店多,最新消息可以订的超过150万间酒店。

–就是它的网站设计比其他订房网站好用,例如它的地图显示酒店搜索结果的功能比其他订房网站的同类功能流畅,而且显示清晰和容易操作
–多数酒店不需要网上支付,即可以去到酒店再支付。(当然要视乎房型)
–多数酒店可以免费取消。
–查价时已显示连税价戋,不会在付款时才看到税后价。(明码实价)

 

以下教大家如何使用Booking.com订房步骤之建议

查询地名/酒店

目的地:最好用英文,中文其实都可以,除了地名,酒店名,或者机场,地标,区域都可以查到。

住客:如果有小朋友同行或者超过2 个人同行,亦要输入随行小童数目。

选择合适的酒店
认住推荐酒店标志仲有优惠标志以及房规定可入住人数


阅读酒店资料及评语

位置: Booking.com用的是Google地图。了解酒店位置非常重要,因为不单止可以见到酒店的位置,交通条件,还可以看到附近其它酒店。如果这一间酒店位置不适合,可以直接在地图上流览其它酒店。

价格查询
小提示:请留意及细阅清楚条款,在预订须知一栏,即会有写此价格是「不可退款」还是「可免费取消

条款解读:不退款:即订左之后无论有没有住都照样收钱,酒店会在首晚预订不退款:即订了酒店之后,酒店会通过信息咭取得授权,即使提前取消,都会收一晚房费, 请留意清楚免费取消时限:一般酒店会提前授权,规定时间内可以免费取消,超过时限取消需要收费!

早餐:没有写明「包括早餐」的价钱都不含早餐,有时会写明早餐价钱,有时没有写,即是不确定价钱。

人数规定:  规定了可以住的人数

酒店设施:设施设备

 

开始订房
之后就可以输入个人信息,和确认入住等资料。

除非订了「不可取消」的房型会直接碌卡之外,如订「无需订金-入住时付款」的房型,虽然不会直接扣帐,但系统亦需要输入信用卡资料,才能接受预订(万一无除消又No Show 先会被扣钱)。

 

成功预订酒店!查收邮箱
完成后就会见到订房已被确认,入住时出示确认电邮就可以入住了。

 

如何修改/ 取消订单?

在确认电邮,就有修改订单的连结,按入去就可以取消。如果有急事,也可以打电话到  Booking.com 客户服务部查询

 

最低房价保证Best Price Guarantee

如果book完房后发觉贵了怎算?不用怕,Booking.com  有最低房价保证Policy

申请时限:book 完房24 小时内

申请途径:大家可以到客户服务专页,问CS领取

 

 

其它常問問題:

Q:我们携带孩子,因此可否在客房内加床或婴儿床?

A:有关儿童和加床/婴儿床事宜,则可以在“酒店政策”栏中找到。但请注意以下事项:

■儿童的额外费用(如果有的话),不包括在客房预订费用中。

■在预订过程中,您若需要额外加床/婴儿床,请在评论栏中注明。

■如果您已经预订了客房,若还需要额外床铺,您只需点击确认邮件中的链接或者进入我的预订即可。

■我们建议您在抵达前致电酒店以便确保您的要求已被接受。确认邮件中列有酒店的联络详情。

Q:我可以通过Booking.com取消或更改我的预订吗?

A:可以,很简单。您可以通过我们的自助服务工具‘我的预订’更改或取消预订。在更改预订前请记得查看酒店的取消政策。不退款客房和其它特价客房可能会有不同的取消政策。有关具体客房的取消政策,请查阅客房类型旁边的“相关条款”栏目的内容。

Q:取消预订的最后期限是什么时候?我需要付取消费吗?

A:每间客房的取消政策各不相同。通常您可以在抵达日24小时前更改或取消您的预订。您可在“酒店政策”栏查看酒店的其他政策,以及是否收取取消预定费用。此信息也包含在您的确认邮件中。请注意,不退款客房和其它‘特价’房可能会有不同的政策。您可以在‘客房类型’旁边的‘相关条款’栏中查看到具体客房的政策。

Q:我可以在哪里找到酒店的取消政策?

A:客房具体的取消政策列在客房类型旁边的‘相关条款’栏目中。请注意,就特价客房而言,其取消或押金政策与酒店常规政策不同,因此最好仔细查看该两项内容。与您的客房预订相关的信息也都列在您的确认邮件和我的预订中。

Q:我可以取消或更改“热门特价”或“不退款”的预订吗?

A:‘热门特价’或‘不退款’预订由于其超低房价而不可更改入住日期。如果您选择取消此类客房的预订,酒店将会根据政策收取费用。

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